Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

VSS 1-2 2015

ist. Zudem hat der VSS auch die Internetkommunikation ver- stärkt, sei es mit regelmässigen Newslettern oder auch dem e-Paper von «Strasse und Verkehr». Und nicht vergessen dür- fen wir natürlich die ausführliche Zufriedenheitsbefragung bei Mitgliedern, Fachleuten und Kunden. Sie brachte wichtige Erkenntnisse für unsere zukünftige Arbeit, stellte dem VSS insgesamt aber ein sehr gutes Zeugnis aus. Sie hätten sich also die aufwendige Reorganisation sparen können… Natürlich freuten wir uns über die sehr positiven Resultate der Befragung. Doch das alleine vermochte nicht zu genügen. Im Gegenteil: Weil die finanziellen Mittel fluktuieren können und sich unser Umfeld rasant wandelt, hat der Vorstand Ende 2013 beschlossen, dass sich der VSS auf sein Kerngeschäft der Nor- mierung und der Verbreitung des zugehörigen Fachwissens fokussieren muss. Deshalb wurde damals im Rahmen einer Arbeitsgruppe (AG) die neue Normierungs- Forschungsstrate- gie erarbeitet. Ich möchte an dieser Stelle nochmals den betei- ligten Mitgliedern der AG, Claude Pralong, François Guenot, Christian Schärer und insbesondere Hans Peter Lindenmann und KoKo-Präsident Jean-Marc Jeanneret für ihre ausgezeich- nete Arbeit danken. Die neue Strategie bildet die Basis «zur Verbesserung der Qualität der Leistungen im technischen Bereich und in den Beziehungen zu den Kunden», wie Sie eines Ihrer Ziele bei Ihrem Amtsantritt formulierten. Haben Sie dieses Ziel bereits erreicht? Qualitätsverbesserung ist ein laufender Prozess, der nie zu Ende gehen wird. Dennoch ist es beachtlich, was der VSS in dieser kurzen Zeit schon alles erreicht und umgesetzt hat. Wir haben die Fachgremien reorganisiert, die Prozesse revidiert und die Aus- und Weiterbildung stark positioniert. Das Resul- tat ist eine Lösung, die auf akzeptanzfähigen Kompromissen basiert und genau das Resultat widerspiegelt, das der VSS für die weitere Entwicklung braucht. Innerhalb eines knappen Jahres hat der VSS die Voraussetzungen geschaffen, um die Herausforderungen der Zukunft meistern zu können. Ich bin überzeugt, dass unser Verband mit der neuen Struktur im Be- reich des Kerngeschäfts Normierung flexibler geworden ist und nun zeitgerecht und effizient auf die sich wandelnden Be- dürfnisse aus der Praxis reagieren kann. Das freut mich sehr und macht Mut für die nächsten Schritte, die bevorstehen. Wie wollen Sie denn die Qualität der Leistungen weiter verbessern? Was der VSS bis jetzt erreicht hat, genügt natürlich noch nicht. Der VSS hat eine Reihe von neuen Reglementen wie den Qualitäts- und Bedürfnisnachweis für neue und zu revi- dierende Normen erarbeitet. Diese gilt es nun in der Praxis umzusetzen. Weiter werden wir Anfang März anlässlich der KolO eruieren, wie der VSS die Qualität seiner Produkte ver- bessern kann und welche neuen Produkte in Zukunft noch entwickelt werden müssen. Zudem startet der VSS in diesem Jahr mit dem Projekt ISO-Zertifizierung. Damit wird unser Verband einen weiteren Meilenstein in der Qualitätsverbes- serung und -sicherung setzen. cation via Internet, que ce soit par la publication régulière de bulletins d’information ou par la mise à disposition de la version e-Paper de «Route et trafic». Sans oublier, naturelle- ment, l’enquête de satisfaction exhaustive réalisée auprès des membres, des spécialistes et des clients. Elle nous a livré des renseignements importants pour notre futur travail, mais elle a globalement attribué de très bonnes notes à la VSS. Vous auriez donc pu vous épargner cette réorganisation complexe… Naturellement, nous nous sommes réjouis des résultats très positifs de l’enquête. Mais ils ne pouvaient suffire à eux seuls. Au contraire: étant donné que les moyens financiers peuvent fluctuer et que notre environnement change rapidement, le comité a décidé fin 2013 que la VSS devait se concentrer sur son cœur de métier, la normalisation et la diffusion des savoirs techniques correspondants. C’est pour cette raison qu’a été élaborée à l’époque la nouvelle stratégie de normalisation et de recherche, dans le cadre d’un groupe de travail (GTrav). J’ai- merais d’ailleurs remercier une nouvelle fois les membres de ce groupe, Claude Pralong, François Guenot, Christian Schärer et en particulier Hans Peter Lindenmann et le président de la CoCo, Jean-Marc Jeanneret, pour leur travail remarquable. La nouvelle stratégie constitue la base permettant «l’amélioration de la qualité des prestations dans le domaine technique et dans les relations avec les clients», c’était là l’un des objectifs que vous aviez formulé au dé- but de votre mandat. Avez-vous déjà atteint cet objectif? L’amélioration de la qualité est un processus continu, qui n’aura jamais de fin. Cependant, tout ce que la VSS a déjà at- teint et réalisé en si peu de temps est considérable. Nous avons réorganisé les organes techniques, révisé les processus et soli- dement positionné la formation et la formation continue. Avec pour résultat une solution qui repose sur des compromis accep- tables et qui reflète parfaitement ce dont la VSS a besoin pour son développement futur. En à peine une année, la VSS a créé les conditions qui lui permettront de relever les défis à venir. Je suis convaincu que notre association, dans le cadre de ses nouvelles structures, est devenue plus flexible dans son cœur de métier, la normalisation, et qu’elle est désormais en mesure de répondre efficacement et en temps utile aux besoins chan- geants de la pratique. Cela me réjouit beaucoup et nous donne du courage pour les prochaines étapes qui nous attendent. Comment entendez-vous améliorer encore la qualité des prestations? Bien entendu, ce que la VSS a réalisé jusqu’ici ne suffit pas encore. La VSS a élaboré une série de nouveaux règlements, comme la preuve de besoin et de qualité pour les nouvelles normes et les normes à réviser. Il s’agit maintenant de les mettre en œuvre dans la pratique. Par ailleurs, nous déter- minerons début mars, lors de la conférence des organes diri- geants (KolO), comment la VSS peut améliorer la qualité de ses produits et quels produits nouveaux devront être dévelop- pés à l’avenir. En outre, la VSS démarre cette année le projet Certification ISO. Ainsi, notre association passera un cap sup- plémentaire dans l’amélioration et l’assurance de la qualité. VSS-NEWS | NEWS DE LA VSS52 STRASSEUNDVERKEHRNR.1-2,JANUAR-FEBRUAR2015 ROUTEETTRAFICNo 1-2,JANVIER-FÉVRIER2015

Seitenübersicht