VSS_Geschaeftsbericht_2015

ISO-Zertifizierung Certification ISO Struktur des Qualitätssystems Structure du système de qualité Transparenz im Verband Transparence au sein de l’association Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) mit Zertifizierung kann viel zur optimalen Erfül­ lung dieser Aufgabe beitragen. Deshalb hat der VSS vor zwei Jahren entschieden, sich nach der neuen Norm ISO 9001/2015 zer­ tifizieren zu lassen. Diese integriert nicht nur die Kunden ins Qualitätsmanagement, sondern alle relevanten Interessengruppen. Zudem werden auch Chancen und Risiken analysiert und Kontextthemen mit einbe­ zogen, um vor allem den Nutzen für den Kunden und interessierte Parteien zu opti­ mieren. Der Startschuss zur ISO-Zertifizierung er­ folgte 2015. Mittlerweile laufen die Arbeiten auf Hochtouren und bereits Ende Sommer 2016 sollen sie abgeschlossen werden. Der VSS profitiert bei diesen Arbeiten von seiner übersichtlichen Struktur, die durch die kürz­ lich abgeschlossene Reorganisation erreicht werden konnte. Ebenso bestehen schon seit Jahren verschiedene Reglemente und auch die Prozesse in Normierung und Forschung sind mehrheitlich definiert. Im Rahmen der ISO- Zertifizierung ist es nun möglich, die vorhan­ denen Prozesse mit allen Nebeneffekten zu dokumentieren und eine Art «Gesamt-Archi­ tektur» über alle Prozesse des VSS zu gestal­ ten. Diese präsentiert sich folgendermassen: Un système de gestion de la qualité (QMS) certifié peut contribuer grandement à la réalisation optimale de cette mission. C’est pourquoi la VSS a décidé il y a deux ans de se faire certifier selon la nouvelle norme ISO 9001/2015. Celle-ci intègre non seule­ ment les clients dans la gestion de la qualité, mais aussi toutes les parties concernées. En outre, elle analyse les opportunités et les risques et elle englobe les thématiques connexes, surtout dans le but d’optimiser l’utilité pour les clients et les parties intéres­ sées. Le coup d’envoi de la certification ISO a été donné en 2015. Entre-temps, les travaux battent leur plein et doivent être ache­ vés à l’été 2016. En l’occurrence, la VSS profite de sa structure claire, découlant de la réorganisation récemment finalisée. De même, divers règlements existent depuis déjà des années et les processus sont large­ ment définis dans le domaine de la norma­ lisation et de la recherche. Dans le cadre de la certification ISO, il est désormais possible de documenter tous les processus existants avec toutes leurs implications et d’établir une sorte d’«architecture globale» de tous les processus de la VSS. Elle se présente comme suit: Lenkungshandbuch und Reglemente Prozesse und Arbeitsanweisungen Anhänge: Richtlinien Formulare Manuel de gestion et règlements Processus et instructions de travail Annexes: Directives Documents types DAS WORT DES PRÄSIDENTEN LE MOT DU PRÉSIDENT 11

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