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VSS 1-2 2015

(noch) nicht über geeignete Ressourcen verfügt. Das verwal- tungsintern vorhandene Fachwissen wird jedenfalls von den SiBe je nach Instrument sehr unterschiedlich beurteilt (vgl. Ab- bildung 7): Mehrheitlich positiv für die bereits gut etablierten Instrumente (RSA, RSI, BSM), wesentlich kritischer mit Blick auf die weniger bekannten Instrumente (RIA, NSM), wo rund die Hälfte der SiBe das Fachwissen der eigenen Behörden als eher ungenügend taxiert. So ist es denn nicht weiter verwun- derlich, dass externe Auftragnehmer vor allem bei denjenigen Instrumenten zum Zuge kommen, bei denen die Verwaltung nicht oder noch nicht ausreichend sattelfest ist und das Einkau- fen von Expertenwissen somit durchaus sinnvoll sein kann. 7 | Verwaltungsintern vorhandenes Fachwissen zu den ISSI aufgeteilt nach Anwendergruppen. 7 | Connaissances métier ISSI internes à l’administration selon les groupes d‘utilisateurs. 0 2 4 6 8 10 12 interne Anwender externe Anwender interneundexterne Anwender interne Anwender externe Anwender interneundexterne Anwender interne Anwender externe Anwender interneundexterne Anwender interne Anwender externe Anwender interneundexterne Anwender interne Anwender externe Anwender interneundexterne Anwender interne Anwender externe Anwender interneundexterne Anwender AnzahlNennungen ungenügendes Fachwissen genügendes Fachwissen gutes Fachwissen sehr gutes Fachwissen RSA RSI BSM NSM EUMRIA 8 | Notwendigkeit von Aus- und Weiterbildungsangeboten. 8 | Besoin d’offres de formations et formations continues. 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 Grundlagenkurse Fachkurse ISSI Fachkurse Auswertungstools Beratung, Coaching Foren, Networking AnzahlNennungen sehr grosse Notwendigkeit grosse Notwendigkeit eher geringe Notwendigkeit geringe Notwendigkeit Notwendigkeit nicht beurteilbar évaluées de manière très variable par les SiBe selon l’ins- trument (cf. illustration 7): en majorité positivement pour les instruments déjà bien établis (RSA, RSI, BSM), et de façon beaucoup plus critique pour les instruments moins connus (RIA, NSM), où environ la moitié des SiBe considèrent que les connaissances métier de leur administration sont plutôt insuffisantes. Il n’est donc pas étonnant que les prestataires externes interviennent pour mettre en œuvre des instruments pour lesquels l’administration n’est pas, ou pas encore assez, compétente; le recours à une expertise peut donc être parfaitement pertinent. THEMA | THÈME16 STRASSEUNDVERKEHRNR.1-2,JANUAR-FEBRUAR2015 ROUTEETTRAFICNo 1-2,JANVIER-FÉVRIER2015

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